Politique d’expédition

RETRAIT DES GAZONS NATURELS EN ROULEAU (33) :

Les retraits (33) ont lieu le mercredi et vendredi uniquement de 10h00 à 12h30. Aucun retrait ne pourra être effectué en dehors de ces horaires.

Adresse de chargement :

Gazonnière de Cestas
264 Avenue St Jacques de Compostelle
33610 CESTAS
Suivre indications panneau Lebourg / Covergarden

Contact de chargement :

Michel au 06.99.23.17.51
Sylvie au 06 12 75 02 62

LIVRAISON DES GAZONS NATURELS EN ROULEAU (33) :

Le client aura pris connaissance des différents points ci-dessous qui conditionne la bonne livraison de sa commande. En cas de manquement, la société SITOFLOR Covergarden ne pourra être tenue responsable si la livraison ne peut être effectuée.

Accessibilité à votre domicile :

Assurez-vous de la possibilité d’accès de votre rue par un camion de 19T (dimension d’un camion : 12 m de long x 2.50 m de large x 3.80 m de hauteur). Attention camion non équipé de grue.
Le camion doit pouvoir décharger sans bloquer la circulation.
La voie d’accès doit être avec sol ferme bétonné ou goudronné, sans gravillons, sans sable ni graviers pour la bonne manipulation d'un transpalette.
Si les conditions d'accès ne sont pas réunies, la marchandise sera déposée sur le trottoir.

Zone de déchargement :

Une palette mesure 1 m x 1.20 m x 1.40 m de hauteur et pèse environ 1T.
Le livreur décharge la palette au pied du camion. Attention, il ne rentre pas dans votre jardin !

Présence obligatoire :

Lors de la livraison, merci de prévoir une personne pour la réception de la marchandise.
La livraison est effectuée en matinée.

RETRAIT DES GAZONS SYNTHETIQUES EN ROULEAU (33) :

La commande est préparée sous un délai de 72 heures (hors weekend, jours fériés ou fermetures exceptionnelles). Les retraits ont lieu du lundi au vendredi - hors jours fériés ou fermetures exceptionnelles - de 9h à 12h30 et de 13h30 à 16h00. Aucun retrait ne sera possible en dehors de ces horaires.

Adresse d'enlèvement :

Covergarden
A63 Sortie N°23 (Direction Le Barp)
Parc MIOS Entreprises
2 rue de Galeben
33380 MIOS

LIVRAISON DES GAZONS SYNTHETIQUE EN ROULEAU (France Métropolitaine) :

Le client aura pris connaissance des différents points ci-dessous qui conditionne la bonne livraison de sa commande. En cas de manquement, la société SITOFLOR Covergarden ne pourra être tenue responsable si la livraison ne peut être effectuée.

Accessibilité à votre domicile :

Assurez-vous de la possibilité d’accès de votre rue par un camion de 19T (dimension d’un camion : 12 m de long x 2.50 m de large x 3.80 m de hauteur).
Le camion doit pouvoir décharger sans bloquer la circulation.
La voie d’accès doit être avec sol ferme bétonné ou goudronné, sans gravillons, sans sable ni graviers.

Zone de déchargement :

Le gazon synthétique est mis sur palette de 1,00 m x 1,20 m. La longueur du rouleau de gazon synthétique est de 2,10 m (maximum de 2 à 3 rouleaux de gazons synthétique par palette suivant référence)
Le livreur décharge la palette au pied du camion. Attention, il ne rentre pas dans votre jardin !

Présence obligatoire :

Lors de la livraison, merci de prévoir une personne pour la réception de la marchandise.

RETRAIT AUTRES ARTICLES (33) :

Adresse d'enlèvement :

Covergarden
A63 Sortie N°23 (Direction Le Barp)
Parc MIOS Entreprises
2 rue de Galeben
33380 MIOS

LIVRAISON AUTRES ARTICLES (France Métropolitaine) :

Conditions financières d'Expédition

La participation forfaitaire demandée au client pour les frais de transport est définie en considérant une livraison dans les 10 jours ouvrés suivant le jour de l'expédition pour la France Continentale.

Les envois <30 kg se font en colis postal prioritaire non express, type COLISSIMO ou similaire.
Les envois >30 kg, rouleaux de gazons naturels et rouleaux de gazons synthétiques sont livrés par transporteur, au choix de la société SITOFLOR Covergarden.

Il est expressément convenu que le transport, ainsi que les frais correspondants, relatifs à la commande passée par le client, constitue un contrat de services non accessoire (distinct du contrat de vente de marchandise) rendu par la société SITOFLOR Covergarden. Il en est de même pour les frais de contre-remboursement et d'assurance. Ce service n'est pas soumis à une garantie quelle qu'en soit la nature.

Les délais d'expédition mentionnés sont indiqués sincèrement par la société SITOFLOR Covergarden mais ne sont pas garantis et n'engagent pas la société. Ceux-ci dépendant notamment des possibilités d’approvisionnement du vendeur et des transporteurs. Le vendeur s’efforce de respecter les délais de livraison qu’il indique à l’acceptation de la commande, notamment en fonction du caractère purement agricole de la production pour certains articles, et à exécuter les commandes, sauf cas de force majeure, ou en cas de circonstances hors de son contrôle tels que grèves, gel, incendie, tempête, inondation, épidémie, difficultés d’approvisionnement.

Cependant, s'il devait s'avérer que les délais indicatifs devaient ne pas pouvoir être respectés, la société SITOFLOR Covergarden, lorsqu'elle en est informée, s'engage à en aviser le Client. Les retards de livraison ne peuvent donner lieu à aucune pénalité ni indemnité.

Dans le cas d'articles commandés ensemble mais faisant l'objet d'indications de délais différents, l'expédition est considérée comme devant se faire groupée dès que les différents articles seront disponibles dans l'entrepôt de la société SITOFLOR Covergarden.